Mantener la firma electrónica actualizada es fundamental para garantizar la validez de los comprobantes electrónicos y evitar inconvenientes, como la no autorización de los mismos. En esta guía, te explicamos de manera sencilla el proceso para cargar o actualizar tu firma electrónica en el sistema.
Paso 1: Acceso al Asistente de Configuración
- Una vez dentro del sistema de FacturaSoft, dirígete al menú superior y selecciona la opción FacturaSoft.
- Selecciona el módulo de Facturación Electrónica → Asistente de configuración.
Esto te llevará a una interfaz donde podrás configurar los parámetros necesarios para el correcto funcionamiento del sistema.

Paso 2: Configuración de la Firma Electrónica
- Busca la sección “Configuraciones generales de los módulos”:
En la interfaz del Asistente de Configuración, desplázate hasta la sección titulada Configuraciones generales de los módulos. - Carga el archivo de la firma electrónica:
– En el campo Firma electrónica, haz clic en el botón Seleccionar archivo.
– Selecciona el archivo correspondiente a tu firma electrónica. Este archivo debe tener la extensión .p12. - Ingresa la clave PIN de la firma electrónica:
En el campo Clave firma electrónica, introduce la contraseña asociada a tu firma electrónica (PIN) el mismo que es necesario para utilizar el certificado digital. - Guarda los cambios:
Haz clic en el botón Guardar cambios ubicado en la parte inferior de la pantalla para aplicar la configuración.

Una vez completados estos pasos, la firma electrónica ha sido cargada o actualizada exitosamente en el sistema.