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Cobros Recurrentes

Estado de cuenta

En esta guía, explicaremos detalladamente cómo interpretar y utilizar el módulo de Estado de Cuenta en la plataforma de Abitmedia Cloud, enfocándonos en los elementos visuales de la interfaz. Este módulo es especialmente útil para revisar transacciones realizadas a través de la plataforma de Pagomedios. Cada componente está diseñado para brindarte claridad sobre el estado de tus cobros realizados con tarjetas de crédito o débito, billeteras virtuales, transferencia bancaria y efectivo.

Tabla de Transacciones

La tabla es el componente principal del estado de cuenta y presenta una lista detallada de transacciones procesadas. A continuación, se explica cada columna:

# (Número de transacción)

  • Esta columna es un índice numérico que enumera las transacciones de forma consecutiva para facilitar su referencia.

Fecha de Pago

  • Muestra la fecha y hora exacta en que se realizó la transacción.
  • Formato: AAAA-MM-DD HH:MM:SS.
  • Es crucial para verificar cuándo se registró cada pago.

Identificación

  • Corresponde al número de identificación del cliente que realizó el pago.
  • Generalmente es el número de cédula o RUC del cliente en Ecuador.

Cliente

  • Presenta el nombre completo o la razón social del cliente que realizó la transacción.
  • Esta información ayuda a identificar quién efectuó el pago.

# Tarjeta

  • Muestra un número parcial de la tarjeta utilizada para la transacción.
  • Por razones de seguridad, solo se muestran los últimos cuatro dígitos de la tarjeta, precedidos por asteriscos (ejemplo: 455178******7844).

Marca

  • Indica la marca de la tarjeta utilizada, como:
    • Visa
    • MasterCard
    • American Express
    • Discover
    • Diners
    • Otros métodos (como Deuna!).

Referencia

  • Es un identificador único para la transacción generada por la plataforma Pagomedios.
  • Este código es útil para realizar búsquedas rápidas o consultas específicas en caso de algún inconveniente.

Autorización

  • Número otorgado por el procesador de pagos que confirma que la transacción fue aprobada.
  • Este código sirve como respaldo ante bancos o instituciones financieras.

Total

  • Indica el monto total de la transacción en dólares americanos (USD).
  • Ayuda a verificar el importe cobrado por cliente.

Estado

  • Muestra el estado actual de la transacción, que puede incluir:
    • Pagado: La transacción se procesó con éxito.