PASO 1: Solicitud de Firma electrónica
- Ingresa a nuestra página web: https://www.firmaselectronicasecuador.com y haz clic en el botón “Solicitar Firma”.
- Selecciona el tipo de firma que necesitas, así como la vigencia que prefieras para tu firma y da clic en el botón “Solicitar Firma”.
- Completa la información requerida:
Completa el formulario con la información requerida de los Datos personales o empresariales dependiendo del tipo de firma que estés solicitando y da clic en el botón “Guardar y Continuar”. - Carga los documentos requeridos:
Adjunta los documentos solicitados según el tipo de firma que estés solicitando y da clic en el botón “Guardar y Continuar”. - Realiza el pago:
Llena los datos de facturación solicitados y realiza el pago de la firma a través de las siguientes opciones:- Transferencia
- Depósito
- Tarjeta de crédito/débito
- Pago con Deuna
- Pago efectivo
y da clic en el botón “Solicitar Firma electrónica”
- Tiempo de emisión de la firma:
El tiempo máximo para emitir la firma electrónica es de 2 horas laborables, una vez que nuestros ejecutivos validen la información proporcionada y el comprobante de pago. - Confirmación vía WhatsApp:
Un asesor se pondrá en contacto contigo a través de WhatsApp para validar la información proporcionada.
PASO 2: Verificación de Datos
- Comunicación de un asesor:
Un asesor se comunicará contigo por WhatsApp al número registrado en la solicitud de firma. - Pasos de la verificación:
- Video de autorización: Se te solicitará realizar un video de autorización.
- Confirmación de la firma solicitada: Validarás el tipo de firma solicitada.
- Confirmación del correo electrónico: Confirmarás la dirección de correo proporcionada.
Importante: Es fundamental que completes el proceso de verificación de identidad, incluyendo la confirmación de la solicitud y el envío de la información solicitada (como el video de autorización y los documentos requeridos). Si no se completa este proceso, la emisión de la firma electrónica no podrá continuar.