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¿Cómo activar y descargar mi firma electrónica?



Una vez completado el proceso de verificación de datos, recibirás dos correos electrónicos importantes. Es fundamental tener en cuenta lo siguiente:

  • Revisa que tu bandeja de entrada no esté llena. Si tu bandeja está llena, no podrás recibir los correos.
  • Si los correos no aparecen en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de correo no deseado o spam.

Correo 1: Activación de Firma – Solicitud de Certificado Electrónico

  1. Busca un correo con el asunto “Solicitud de Certificado Electrónico” enviado por ANF Autoridad de Certificación (remitente: no-reply@anf.es).
  2. Copia la clave de confirmación
    • Localiza la clave de confirmación que aparece en el cuerpo del correo (indicada como “Clave email”).
    • Selecciónala y cópiala para usarla más adelante.
  3. Haz clic en el botón “Confirmar Solicitud” que se incluye en el correo.



  4. En la siguiente pantalla, pega el número que copiaste (Clave email) en el campo correspondiente y haz clic en “Siguiente”.



  5. A continuación, te pedirán que ingreses la contraseña de ingreso a tu portal de ANF, si no tienes una cuenta en este portal, establece una contraseña, esta contraseña debe incluir mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Y da clic en el botón “Iniciar sesión”. Este portal es donde va a estar almacenada tu firma electrónica.




  6. Creación de contraseña PIN:
    • En el campo “PIN”, introduce una contraseña para utilizar tu firma.
    • En el campo “Confirmar PIN”, escribe exactamente el mismo PIN que ingresaste en el primer campo.
    • Una vez que hayas ingresado y confirmado tu PIN, da clic en el botón “Definir PIN” para completar este paso.



  7. Haz clic en el botón “Definir Clave” para confirmar y establecer el PIN que ingresaste anteriormente, el proceso de activación ha sido completado. Ahora solo debes esperar el correo de confirmación de “Aviso de Emisión de Certificado Electrónico”.



Correo 2: Descargar firma – Certificado Emitido

Una vez que hayas establecido las dos claves, recibirás un correo con el asunto “Aviso de Emisión de Certificado Electrónico” en un plazo máximo de 2 horas. En este correo encontrarás la siguiente información:

  • Acceso al portal de la ANF.
  • Fecha de caducidad de la firma.

Pasos para Acceder al Portal y Descargar tu Firma Electrónica

  1. Busca un correo con el asunto Aviso de Emisión de Certificado Electrónico enviado por ANF Autoridad de Certificación (remitente: no-reply@anf.es).
  2. Accede a tu área personal:
    Haz clic en el botón “Acceder a mi área personal” para dirigirte a la plataforma donde podrás descargar tu certificado electrónico.



  3. Haz clic en el botón “Usuario y Contraseña”.



  4. Inicia sesión:
    • En el campo “Correo electrónico o DNI/NIE”, escribe tu número de cédula o el correo electrónico asociado a tu cuenta.
    • En el campo “Contraseña”, escribe la contraseña de tu cuenta.
    • Haz clic en el botón “Acceder” para ingresar a tu área personal.



  5. Consulta tus certificados:
    En el menú de opciones, selecciona “Mis Certificados”. Aquí podrás ver todas tus firmas electrónicas.
  6. Descargar la firma:
    Identifica la firma que deseas descargar y haz clic en el botón “P12“.
    Si no puedes ver el botón P12, prueba mover el scroll hacia la derecha o reducir el zoom de la ventana.



  7. Coloca tu clave de firma:
    Al hacer clic en el botón P12, se te pedirá que ingreses la clave PIN de tu firma, una vez ingresada da clic en el botón “Aceptar” para descargar tu firma.



  8. Cerrar la ventana emergente:
    Una vez que completes la descarga, cierra la información que aparece en la ventana emergente haciendo clic en la “X” en la esquina superior derecha.
  9. Verifica la descarga:
    Dirígete a la carpeta de descargas en tu computador o historial de descargas recientes de tu navegador. Busca el archivo de tu certificado, que tendrá una extensión .p12.

Importante:

  1. La firma electrónica es un archivo encriptado, por lo que no podrás abrirlo o instalarlo directamente en tu computadora.
  2. Uso de la firma electrónica:
    • Debes emplearla mediante un software especializado para firmar documentos electrónicos.
    • También puedes cargarla en tu sistema de facturación electrónica.