¿Qué es Pagomedios?
Pagomedios es una plataforma de cobros en línea propiedad de Abitmedia S.A., una marca registrada que opera desde 2017. A lo largo de estos años, la plataforma ha experimentado constantes mejoras y optimizaciones para perfeccionar su funcionamiento. Como una solución 100% ecuatoriana, Pagomedios permite a las empresas expandir su comercio electrónico a nivel nacional al facilitar cobros no presenciales que se depositan directamente en su cuenta bancaria.
En términos técnicos, Pagomedios es uno de los *gateways certificados con Datafast. Sin embargo, dado que el término «*pasarela de cobros» es más reconocido comercialmente, este será el concepto que se utilizará habitualmente para referirse a la plataforma.
¿Por qué es importante Pagomedios en el comercio electrónico?
En el mundo digital, contar con una pasarela de pagos confiable es esencial para cerrar ventas de manera segura y eficiente. Pagomedios simplifica este proceso al proporcionar un entorno de pago estructurado, donde los clientes pueden completar sus compras con confianza. Sin esta solución, los negocios en línea no contarían con un sistema adecuado para recibir pagos electrónicos, lo que limitaría sus posibilidades de venta y crecimiento.
Como vendedor, es fundamental que comprendas el proceso de las transacciones en línea y el papel que desempeña Pagomedios dentro del ecosistema del comercio electrónico. Este conocimiento no solo te permitirá argumentar de manera efectiva nuestra solución ante los clientes, sino que también te ayudará a instruir a los comercios sobre las distintas entidades involucradas en cada operación.
Además de facilitar los cobros, las pasarelas de pago desempeñan un papel clave en la experiencia del usuario:
Pagomedios permite un proceso de pago ágil y seguro aumenta la confianza del cliente, reduce la tasa de abandono del carrito de compras y, en consecuencia, mejora las conversiones.
Por esta razón, integrar Pagomedios en un negocio digital no solo significa aceptar pagos, sino también optimizar el rendimiento comercial.
El flujo de una transacción en línea
Para comprender mejor cómo funciona una transacción digital, es importante conocer su flujo básico. Este proceso involucra varios actores y pasos clave, desde la selección de productos por parte del cliente hasta la acreditación del pago en la cuenta del comercio. A continuación, te presentamos un esquema general:
Página o tienda en línea
El comercio ofrece sus productos y coloca el botón “Comprar” o envía su link de pago por redes sociales.
Pasarela de cobros
Ambiente de pago de Pagomedios. El cliente selecciona el *medio de pago, en el caso de tarjetas se selecciona los cobros diferidos o corrientes.
Procesadora de pagos
Se encarga de verificar y procesar las todas las transacciones, Abitmedia mantiene la relación comercial con Datafast.
Entidades bancarias
Acreditación de valores al comercio y cobro de valores al cliente final, acreditación de reversos, Envía códigos de seguridad para cada transacción.
Interface
Conozca Pagomedios
Este es el ambiente de pago seguro de Pagomedios, una plataforma diseñada para garantizar transacciones confiables y eficientes. Este entorno se desplegará en la página web del comercio o al abrir el enlace de pago enviado al cliente. A través de esta interfaz, el usuario podrá completar su compra utilizando los distintos métodos de pago disponibles, los cuales variarán según la licencia contratada por el comercio.
A continuación, se detallan las principales secciones del ambiente de pago estándar, con sus respectivas funciones y características.
- Datos del comercio: Se presenta el nombre del comercio que realiza el cobro, el número de RUC, la dirección y un número de contacto.
- Datos del cliente: Se muestran los datos personales del cliente que realizará el pago. Cuando se genera una *solicitud de pago, estos datos son llenados por el cliente, pero si se genera un *link de pago, estos datos son llenados por el mismo cliente al momento de realizar el pago.
- Descripción de la transacción: Este campo es muy importante, cada transacción realizada debe tener una descripción acorde a la actividad económica con la que fue afiliado, este dato es validado por la procesadora de pagos (Datafast) y su departamento de prevención de fraudes. El ingreso de información genérica puede derivar en una cancelación de códigos.
✅ Ejemplo correcto: Cobro de Zapatillas Nike Clásica T32
❌ Ejemplo incorrecto: Cobro tarjeta - Valores: Detalle de los valores que se cobrarán al cliente final. En esta página no se muestra el detalle de intereses por diferido, puesto que esto depende de la forma de pago elegida por el cliente, dicha información se presenta en el *voucher digital.
- Sección medios de pago: Se mostrarán los medios de pago contratados por el comercio, y visibles para el cliente final.
- Medios de pago disponibles Pueden ser tarjetas de crédito o débito, efectivo y transferencia, billeteras digitales, depende de la configuración establecida por el comercio para sus clientes.
Botón de pago
Es la solución ideal para aquel comercio que tienen una página web o tienda en línea y desean integrar el botón de «Comprar». Pagomedios cuenta con plug-ins para integrarse con WordPress WooCommerce o PrestaShop. Excepto Shopify o Wix, ya que son CMS de código cerrado. 
Solicitud de pago
Pagomedios tambien permite que el comercio envíe una solicitud de pago mediante email, lo que formaliza el cobro y brinda confianza al tarjetahabiente. A diferencia de un link de pago, una solicitud ya se envia con los datos del cliente y valor de cobro.
Link de pago
Ideal para las empresas que no tienen una página web, pero venden por redes sociales. Un link de pago se envía por mensaje y no requiere aplicaciones adicionales para cobrar. En este ambiente el tarjetahabiente debe ingresar sus datos antes de realizar el pago.
Cobros recurrentes
Ideal para empresas que desean generar suscripciones de pago mensual, trimestral, anual, etc. similar al cobro realizado por Spotify o Netflix. El sector de gimnasios, cursos, streaming o internet son considerados clientes potenciales.
Cobros con QR
El cliente puede imprimir su Código QR de establecimiento, los clientes podrán acceder al ambiente de pago seguro y pagar presencialmente sin equipos. Importante: Comercio y cliente no pueden estar conectados a la misma red wifi, caso contrario activará el motor antifraude.
Equipos de cobro
Existen comercios que tambien buscan equipos de cobro presenciales. Abitmedia S.A. es distribuidor autorizado de TenTén; un equipo de cobro de Datafast para pequeños negocios.
Características de seguridad
Seguridad Pagomedios
Pagomedios cuenta con un filtro de seguridad definido por el nivel de riesgo de una empresa: Alto, medio y bajo. En el caso de que un comercio sea marcado con riezgo alto el departamento de soporte al cliente de Abitmedia S.A. recibirá alertas por correo de cada transaccion del comercio, las cuales son analizadas.
Nota: Pagomedios no almacena ni tiene acceso a los numeros de tarjeta o a codigos cvv de los tarjetahabientes.
Seguridad Datafast
La seguridad transaccional está a cargo de Datafast con 3D Secure que se trata de un sistema de autenticación de pagos en línea. La compañía tambien tiene un departamento de prevención de fraudes que analiza la concordancia de la descripción de transaccion vs la actividad comercial con la que se afilió.
Además, la procesadora de pagos tiene la factultad de bloquear los datos del tarjetahabiente en el caso de activar el motór antifraude por acciones irregulares.
Seguridad Bancos
El banco envía un código de seguridad al titular de la tarjeta, el cual debe ser ingresado en el ambiente de pago para autorizar la transacción en línea. Este código, conocido como OTP (One-Time Password) o Master Code. Las entidades bancarias también se encargan de la validación de fondos, tarjetas expiradas, montos de transacciones.
Características de comisiones
Procesadora de pagos Datafast
– Pago único de $50+IVA por certificación bancaria un solo pago de por vida.
– $12+IVA mensual por interconexión DataFast.
Entidades bancarias
Comisión del banco adquirente, costo por transacción
– Cobros diferidos: 5% + 0.20ctvs
– Cobro corriente : 4,50% + 0.20ctvs
– Tarjetas de débito: 2,24% + 0.20ctvs
Pasarela de Pagos
-Pago anual único por la licencia
-Pagomedios 0% comisión por transacción.
Características de cobertura
Cobertura de cobros
Inicialmente, el comercio obtiene códigos para procesar cobros a nivel nacional. Sin embargo, para habilitar cobros internacionales, las entidades bancarias deben realizar un análisis del negocio antes de asignar los códigos correspondientes. Este proceso está sujeto a una aprobación o rechazo según los criterios de evaluación de cada entidad.
Es importante destacar que la solicitud de códigos internacionales no tiene costo para el comercio.
Cobertura de bancos
El comercio adquiere códigos transaccionales para cobros nacionales en diferidos y corrientes con Banco Pichincha, Banco Guayaquil, Banco Pacífico, Banco Diners, Banco General Rumiñahui. Se aceptan tarjetas del resto de bancos nacionales solo en corriente.
Todas las tarjetas
Se aceptan todas las tarjetas de crédito y débito de las marcas, Visa, Mastercard, Americal Express, Diners, Discover emitidas por todos los bancos nacionales.
No incluye códigos de tarjetas de Banco Solidario
Características de montos de cobro
Montos mínimos
Pagomedios no limita los montos de cobro mínimo, es decir el comercio no tiene sanciones por no cobrar mensualmente, al contrario recibirá seguimiento para conocer el motivo y recibir recursos o capacitación.
Montos máximos
El monto máximo de cobro está determinado por la facturación del comercio. Durante el proceso de afiliación, el comercio debe presentar sus facturas más altas, lo que permitirá establecer un limite inicial para las transacciones. Este monto podrá ser incrementado en el futuro, según el historial de ventas.
Acreditación de valores
Directamente a la cuenta bancaria registrada por el cliente durante la integración. Tarjetas Visa, Mastercard y American Express en 24-72 horas laborables. Tarjetas emitidas por: Banco Dines y Banco Pichincha 5-10 días laborables
Características de integración
Integracion con *CMS
Pagomedios cuenta con plug-ins para integrarse con WordPress WooCommerce o PrestaShop. No es posible hacerlo con Shopify o Wix, ya que estos son CMS de código cerrado.
Documentación *API
Si un comercio tiene su propia pagina web desarrollada a medida puede acceder a Pagomedios mediante la documentación API, esta es entregada al equipo de desarollo del comercio para que se haga la integración correspondiente, ya sea en una pagina web o una aplicación móvil.
Precios de licencias Pagomedios
A continuación, se presentan los precios de las licencias de Pagomedios para el cliente final. Estos valores se determinan principalmente según el tipo de solución y el número de transacciones anuales permitidas. Sin embargo, es fundamental que el vendedor realice un análisis detallado del comercio para recomendar el plan más adecuado, considerando su volumen de transacciones y nivel de facturación.
Pagomedios Estándar
Desde $249 +IVA / Anual
0% Comisión por transacción
*Las comisiones son bancarias
Cobros en línea (Nacionales)
- Links de pago
- App móvil
- Acceso al panel de control web
- Botón de pago para WordPress, WooCommerce, PrestaShop
- Documentación API
- Soporte vía tickets
- Cobros presenciales
- Cobros mediante código QR
Pagomedios Recurrente
Desde $299 +IVA / Anual
0% Comisión por transacción
*Las comisiones son bancarias
Cobros en línea (Nacionales)
- Acceso al panel de control web
- Creación de suscripciones
- Planes de cobro
- Tokenización de tarjetas
- Documentación API
- Soporte vía tickets
Equipos de cobro
$349 +IVA / ANUAL
Comisión por transacción 6,49% + IVA
Cobros presenciales
- Acepta todas las tarjetas de crédito y débito
- Acreditación al día siguiente de la venta.
- Sin mínimo de ventas mensuales.
- Recepta pagos con contactless, banda, chip.
Precios de licencias Pagomedios corporativas
Los planes corporativos se definen por el número de peticiones API Rest, las peticiones mensuales a la API, tendrá un costo de 0.29 + IVA cada petición adicional.
Corporativo A
$349 +IVA / ANUAL
– Plan Pagomedios estándar
– 4.000 Peticiones de cobro API
Corporativo D Ilimitado
$1200 +IVA / Anual
– Plan Pagomedios estándar
– Plan Pagomedios recurrencia
– Peticiones API ilimitadas
Corporativo B
$599 +IVA / Anual
– Plan Pagomedios estándar
– Plan Pagomedios recurrencia
– 7.000 Peticiones de cobro API
Corporativo C
$899 +IVA / Anual
– Plan Pagomedios estándar
– Plan Pagomedios recurrencia
– 10.000 Peticiones de cobro API
Precios otras licencias
Deuna
Solo $149 +IVA / Anual
Adicional $99 +IVA / Anual
Integración del botón de pagos Deuna para realizar cobros no presenciales.
- Botón de pagos Deuna!
- Documentación API
- Solicitudes de pago
- Botón para WordPress
- WooCommerce
- Botón para PrestaShop
PayPal
Solo $149 +IVA / Anual
Adicional $99 +IVA / Anual
Integración PayPal Business
Opción de pago PayPal para cobros internacionales.
Efectivo y transferencia
Solo $149 +IVA / Anual
Adicional $99 +IVA / Anual
- Transferencia: Pago de códigos desde banca por internet
- Efectivo: Pago de códigos mediante agentes corresponsales +40 mil puntos de pago a nivel nacional